blog

なぜ立会説明が必要なのか

🗣️ 見えない不安を解消!ウルトラ車検の「立ち会い説明」がもたらす3つの安心

車検を受ける際、車を預けている間に「何をしているのだろう?」「必要のない部品まで交換されないかな?」と不安に感じたことはありませんか?

ウルトラ車検が特に力を入れているのが、この不安を解消するための**「立ち会い説明」です。この時間が、「安い・早い」だけではない、ウルトラ車検の「安心」**を支える重要なカギとなります。

  1. 🔍 「見える化」で整備の透明性が格段にアップ

立ち会い説明の最大のメリットは、点検結果が「見える化」されることです。

お客様と国家資格を持つ整備士が一緒に、リフトアップされた愛車の状態を確認します。

  • 現状把握: 整備士が「ブレーキパッドの残りがこれくらいです」「この部品に少しひびが入っています」といった車の現状を、現物を見せながら丁寧に説明します。
  • 専門用語の解消: 「タイロッドエンドブーツ」や「ドライブシャフト」など、聞き慣れない専門用語も、現物を見ながら説明を受けることで、「ああ、ここが問題なんだ」と理解できます。

この「見える化」によって、「知らない間に高額な整備をされていた」という不信感は一切なくなります。

  1. 💰 無駄な出費を徹底的にカットする「選択権」

立ち会い説明は、お客様の整備内容に関する決定権を最大限に尊重する時間でもあります。

整備士が説明するのは、主に以下の2種類です。

整備の分類 説明内容と重要性 お客様の選択
【A】必須の整備 保安基準に適合しない、安全走行に欠かせない整備。放置すると危険です。 必ず実施が必要です。
【B】推奨の整備 まだ使えるが、次回の車検まで持たない可能性が高い「予防」のための整備。 お客様の判断で選択できます。

この説明によって、お客様はご自身の予算や車の使い方(あと何年乗るか、走行距離など)に合わせて、**「今回はAだけで、Bは次の機会に」**と、整備内容を自由に取捨選択できます。

これにより、必要のない整備や部品交換による無駄な出費が一切発生しません。

  1. 🛡️ 信頼感と安心感の構築

車検は、整備士とお客様との信頼関係の上に成り立つべきサービスです。立ち会い説明は、その信頼関係を築くための最良の機会です。

  • プロとの対話: 車のプロである整備士に直接質問や相談ができます。「最近、変な音がする」といった気になる点をその場で伝えられ、専門的なアドバイスをもらえます。
  • 納得感のある支払い: 整備内容を理解し、自分で選択した上で支払うため、料金に対する納得感が非常に高まります。

まとめ:車検は「お任せ」から「一緒に決める」時代へ

ウルトラ車検の「立ち会い説明」は、単なるサービスではなく、お客様の安全を守り、同時にコストを最適化するための重要なプロセスです。

車検を**「お任せ」で済ませる時代は終わりました。「立ち会い」**を通じて、ご自身の愛車の状態を理解し、納得のいく整備だけを行う。これこそが、ウルトラ車検が提供する真の「安心」なのです。

車検は、お待たせしないために予約制とさせていただいております。